المسوِّق الناجح هو شخصٌ لديه كثير من المؤهلات التي مكَّنته من بناءِ مركز وسُمعة متميزة لنفسه كمُسوِّق ناجح، ولا يعتقد بما يعتقده الآخرون من أن التسويق ليس إلا عملية إقناع العُملاء بأوهامٍ ووعودٍ قد تكون مُزيَّفةً لمجرد بيع منتجاتهم وخدماتهم.
إن المسوق الناجح هو الذي يتمتَّع بثقةٍ عاليةٍ ويحظى باحترام عُملائه، ويمتلك عديدًا من القيم والسلوكيات، وعلى رأسها:
- العمل على حلِّ مشاكل العُملاء.
- قبول المُنافسة بصدرٍ رحب.
- التَّعاون مع الآخرين.
- الالتزام بالاتفاقيات التي تم إبرامها مع العُملاء.
- اكتسابُ الخبرات من السابقين في هذا المجال.
- مواكبةُ التطوُّر ومُتابعة كل ما هو جديدٌ في عالم التسويق.
- الثقة بالنفس، والقدرةُ على التواصل مع الآخرين.
قائمة المحتوى
قصصٍ ملهمةٍ لمسوقين عرب عانقوا النجاح
طارق أبو سمرة
بدايتنا مع المسوق طارق أبو سمرة وإحدى التَّجارب الناجحة في مجال التسويق الإلكتروني، حيث بدأ فكرته مع اثنين من أصدقائه اتفقوا على تأسيسِ شركةٍ خاصةٍبالترويج الإلكتروني وتقديم حملاتٍ إعلانيةٍ نشطةٍ للشركات على مواقع التواصل الاجتماعي،ونشأت الفكرة منذ حوالي أربع سنوات، وبدأت الشركة بثلاثة موظفين حتى وصلت إلى أكثر من ثلاثين موظفًا، وتهدف الشركة إلى مساعدة الشركات والمؤسسات على الوصول إلى زبائنها وعُملائها.
لمياء بالطيب
وفي قصة نجاح أخرى نلتقي مع لمياء بالطيب، وهي سيدةٌ تونسية تُقيم في الإمارات العربية المتحدة، بدأت مشوارها في التسويق وفي خلال ثلاث سنوات كان دخلها يصل إلى 250 ألف دولار شهريًّا، وتعتقد لمياء بالطيب أن سرَّ نجاحها يكمن في تمتُّعها بعددٍ من السلوكيات والقيم، وعلى رأسها الصدق، والطموح، والثبات، والمُثابرة، ومواجهة التحديات، والتطوير الذاتي.
عبد العزيز العنزي
وقصةٌ ثالثة تتمثَّل في نجاح الشاب عبد العزيز العنزي مؤسس المتجر الإلكتروني “كتابي”،وهو شابٌ عربيٌّ كويتي، كان قد تردَّد على المتاجر الإلكترونية في الولايات المتحدة الأمريكية، وكان له تعاملٌ قوي مع الإلكترونيات، ما ساعده على تطوير فكرة مشروع موقعه، وفي غضون شهرين فقط بدأ بإشهار موقعه والترويج له حتى صارت الجرائد الكويتية تتحدَّث عنه، وباع الموقع عددًا كبيرًا من الكُتُب، وكان عبد العزيز يختار معروضاتِ متجره بنفسه.
رابط المشروع: Ketaby.com
أيمن راشد
قصص نجاح عربية
وفي مجال إنشاء المتاجر الإلكترونية، ونجاح عملية التسويق والترويج لها نذكر قصة نجاح أيمن راشد مؤسس موقع اطلب.كوم، وهو شابٌ مصري خطر في باله فكرة مشروعٍ تجاري وهو إنشاء موقعٍ إلكتروني لتوصيل الوجبات الغذائية السريعة من المحلات الشهيرة الموجودة في مصر إلى المنازل، وبعد مُضي سبعة أشهر حقَّق الشروع نجاحًا باهرًا حتى قيل إن الموقع قد تم بيعه بعد ذلك بأكثر من مليون جنيه.
عند تأمُّل هذه القصص ومشاهدة انطلاق نجاحاتها نجد أن هناك كثيرًا من السِّمات التي يشترك فيها أصحابها للوصول إلى أهدافهم، وبعضٌ من هذه السمات كانت على شكل نصائح قيِّمة منهم، والبعض الآخر نستلهمه من مشوار نجاحهم في حياتهم العملية.
إن أيَّ مسوقٍ ناجح لابد أن يتخلَّص من الخوف، خاصَّة عند المقابلات الشخصية، فينبغي عليه أن يستمع لآراء عُملائه ويهتم بها حول المنتج أو الخدمة التي يسوِّق لها، وأن يكون واثقًا من نفسه أثناء نقاشه ومُحاورته مع عُملائه، وهذه الثقة يمكن أن تُبنى من خلال عوامل عديدة على رأسها الدِّراسة الجيدة للمنتج الذي يسوِّق له ومعرفة مميزاته وعيوبه، وكل تفاصيل المعلومات الدقيقة عنه حتى يستطيع تكوين علاقةٍ وثيقةٍ بينه وبين عُملائه، ويكون قادرًا على إقناعهم بالمنتج مع شعوره بالرضا أثناء أدائه هذه المهمة.
